stubly

Obchodní podmínky služby Stubly

Verze 5, účinná od 2. října 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují používání služby Stubly dostupné na adrese stubly.online (dále jen „služba“).

1.2. Službu provozuje společnost Fox Media Czech Republic s.r.o., IČO 29144922, DIČ CZ29144922, se sídlem Ocelkova 643/20, Černý Most, 198 00 Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 203799 (dále jen „provozovatel“). Kontakt: pavel.krcil@foxmedia.cz.

1.3. Služba je určena podnikatelům a právnickým osobám pro jejich podnikání (firmy) a domácnostem pro jejich vlastní potřebu. Kdo službu používá pro domácnost mimo své podnikání, je spotřebitel: navíc pro něj platí článek 13 a ustanovení těchto podmínek, která by ho podle zákona nepřípustně znevýhodňovala, se na něj nepoužijí.

2. Pojmy

3. Uzavření smlouvy

3.1. Smlouva vzniká dokončením registrace, při které zákazník vyjádří souhlas s těmito podmínkami.

3.2. Kdo registruje firmu, potvrzuje, že je oprávněn jednat za ni.

3.3. Nedílnou součástí smlouvy je ceník. U podnikatelů je její součástí také Smlouva o zpracování osobních údajů (příloha 1); u domácností je provozovatel správcem osobních údajů podle článku 14.

4. Služba

4.1. Služba umožňuje fotit a nahrávat doklady, přečíst z nich údaje pomocí umělé inteligence (AI), doplnit dodavatele z registru ARES, doklady uchovávat, třídit útraty a hlídat záruky a u firem je předávat účetní. Rozsah funkcí se řídí tarifem.

4.2. Přečtené údaje jsou návrh. AI i registr ARES se mohou mýlit. Zákazník odpovídá za kontrolu údajů před jejich použitím v účetnictví, daňových přiznáních nebo při reklamaci. Hlídání záruk je pomůcka: délku a konec záruky si ověřte na dokladu nebo u prodejce. Služba není účetní, daňové ani právní poradenství.

4.3. Čtení a uložené doklady. Každá organizace má podle tarifu měsíční počet čtení a u tarifů, které to v ceníku uvádějí, i měsíční počet nahraných dokladů; počty platí za kalendářní měsíc a nevyčerpaná čtení se do dalšího měsíce nepřevádějí. Uživatel u každého dokladu volí, zda se má přečíst; doklad uložený bez čtení doplní ručně nebo ho nechá přečíst později. Po vyčerpání čtení lze doklady dál nahrávat a vyplnit ručně až do počtu dokladů podle tarifu.

4.3a. K placenému tarifu si zákazník může dokoupit balíček čtení za cenu podle ceníku. Zakoupená čtení se spotřebují až po čteních z tarifu, nepropadají, dokud smlouva trvá, a s koncem smlouvy zanikají. Nejsou převoditelná a jejich cena se nevrací, ani při přechodu na tarif zdarma; tím není dotčeno odstoupení spotřebitele podle bodu 13.1.

4.3b. Kromě počtu čtení má čtení technické limity na ochranu služby (denní počet a měsíční náklady na uživatele). Po jejich dosažení se doklad uloží k ručnímu doplnění; o navýšení lze požádat provozovatele.

4.4. Provozovatel službu průběžně vyvíjí a může měnit její funkce, pokud tím podstatně nezhorší to, co zákazník platí.

5. Tarify a platby

5.1. Tarify a ceny jsou uvedeny v ceníku na stubly.online. Ceny pro podnikatele jsou bez DPH, ceny pro spotřebitele jsou konečné, včetně DPH.

5.2. Tarif Solo je zdarma v rozsahu uvedeném v ceníku. Placený tarif lze jednou na organizaci vyzkoušet 14 dní zdarma. Ke zkušební době zákazník zadá platební kartu; po jejím skončení se z karty strhne první platba, pokud zákazník předtím nepřejde na tarif zdarma. Tři dny před koncem zkušební doby ho provozovatel upozorní e-mailem.

5.2a. Program Domácnost (i jeho verze zdarma) je určen pro soukromou potřebu domácnosti. K podnikání, zejména k předávání dokladů účetní nebo do účetnictví, slouží firemní tarify (tarif Solo je zdarma).

5.2b. Organizaci na tarifu zdarma, do které se 12 měsíců nikdo nepřihlásil, může provozovatel zrušit. Nejméně 30 dní předem to oznámí e-mailem jejímu vlastníkovi; přihlásí-li se do té doby kdokoli z jejích uživatelů, organizace zůstává. Jinak ji provozovatel po uplynutí této lhůty smaže i s doklady; data si do té doby může zákazník exportovat.

5.3. Placené tarify se hradí předem, měsíčně nebo ročně, platební kartou přes platební bránu Stripe. Údaje o kartě zpracovává Stripe, provozovatel je nemá k dispozici. Fakturu vystaví provozovatel po zaplacení a zašle ji e-mailem; najdete ji i v Nastavení.

5.4. Zvýšení tarifu (vyšší tarif, další uživatelé, doplněk, roční platba) platí hned a doplácí se poměrná část do konce zaplaceného období; při přechodu z měsíční na roční platbu se nevyčerpaná část měsíce odečte. Snížení platí od dalšího období a nic se nevrací.

5.4a. Neprojde-li platba, provozovatel ji zopakuje 1, 3 a 5 dní po první neúspěšné platbě a upozorní zákazníka e-mailem. Nezaplatí-li zákazník do 7 dní, organizace přejde na tarif zdarma: ostatní uživatelé ztratí přístup, doklady zůstanou uložené. Po zaplacení se tarif obnoví.

5.5. Změnu ceny nebo rozsahu tarifu (včetně počtu čtení) oznámí provozovatel e-mailem nejméně 30 dní předem. Nesouhlasí-li s ní zákazník, může placený tarif do dne účinnosti změny zrušit; zaplacené období se mu vyúčtuje poměrně a nevyčerpaná část se vrátí. Zaplacené období za původní cenu doběhne.

5.6. Kódy a kredit. Slevový kód, kód doporučení a kredit z doporučení nemají peněžní hodnotu, nelze je směnit za peníze ani převést na jinou organizaci. Kód lze uplatnit jen před první platbou organizace, jednou na organizaci. Kredit se odečítá od dalších plateb tarifu, ne od balíčků čtení. Kredit nebo odměnu získanou zneužitím (například doporučením vlastní organizace nebo opakovanou registrací) může provozovatel zrušit. Odměny partnerů se řídí samostatnou dohodou s provozovatelem.

6. Uživatelé a přístup

6.1. Zákazník zve uživatele a přiděluje jim role. Za jednání svých uživatelů ve službě odpovídá zákazník.

6.2. Přihlášení probíhá odkazem zaslaným na e-mail uživatele. Uživatel chrání přístup ke své e-mailové schránce a zařízení; podezření na zneužití hlásí provozovateli bez zbytečného odkladu.

6.3. Je zakázáno službu zneužívat, zejména:

6.3a. Při důvodném podezření na zneužití může provozovatel omezit čtení, pozastavit organizaci nebo odstoupit od smlouvy s okamžitou účinností; zaplacená cena se v takovém případě nevrací. Provozovatel zákazníka předem vyzve k nápravě, pokud to povaha porušení dovoluje.

6.4. Podnikatel prohlašuje, že je oprávněn doklady do služby nahrát a zpracovávat osobní údaje v nich uvedené, a nahradí provozovateli škodu a náklady, které mu vzniknou z nároků třetích osob kvůli dokladům nebo datům, které zákazník nebo jeho uživatelé do služby nahráli.

7. Doklady a data

7.1. Doklady a data zákazníka patří zákazníkovi. Provozovatel je používá jen k poskytování služby.

7.2. Doklady se uchovávají po dobu trvání smlouvy. Provozovatel doklady včetně originálních fotek a souborů uchovává, dokud smlouva trvá, a nahraný soubor nikdy nepřepíše. Služba není archivem daňových a účetních dokladů: za jejich archivaci podle právních předpisů (zejména § 35 zákona o DPH a zákona o účetnictví) odpovídá zákazník, například tím, že si je exportuje.

7.2a. U domácností provozovatel účtenky uchovává nejméně 24 měsíců od nahrání a u účtenky s hlídanou zárukou nejméně do konce záruky. Starší účtenky může provozovatel smazat; předem to oznámí e-mailem.

7.2b. Archivovaný doklad může ten, kdo ho nahrál, nebo správce organizace smazat natrvalo, pokud ještě nebyl předán účetní. Smazání nelze vrátit.

7.3. Zákazník může data kdykoli exportovat funkcemi služby.

7.4. Doklady a data jsou uloženy na serverech v Evropské unii. Ke čtení pomocí AI se sken dokladu předává zpracovateli v USA. Seznam dalších zpracovatelů je v příloze 1.

8. Dostupnost

8.1. Provozovatel se snaží o nepřetržitý provoz, ale nezaručuje ho. Službu může přerušit kvůli údržbě, pokud možno mimo pracovní dobu.

8.2. Doklady vyfocené bez připojení zůstávají v zařízení, dokud se neodešlou; za ztrátu zařízení nebo smazání dat v něm provozovatel neodpovídá.

9. Odpovědnost

9.1. Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou nesprávně přečtenými nebo nezkontrolovanými údaji, za údaje z registru ARES ani za daňové nebo účetní důsledky jejich použití.

9.2. U placených tarifů je celková odpovědnost provozovatele za škodu omezena částkou, kterou zákazník zaplatil za službu za posledních 12 měsíců. U tarifu zdarma provozovatel za škodu neodpovídá. Omezení ani vyloučení odpovědnosti se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a vůči spotřebiteli platí jen v rozsahu, který zákon dovoluje (bod 13.4).

9.3. Vůči podnikatelům provozovatel neodpovídá za nepřímou škodu, ušlý zisk ani za ztrátu nebo poškození dat; zákazník si doklady, které potřebuje uchovat, průběžně exportuje (bod 7.2).

10. Ukončení smlouvy

10.1. Zákazník může smlouvu kdykoli ukončit e-mailem provozovateli a placený tarif kdykoli zrušit přechodem na tarif zdarma v Nastavení; placený tarif skončí koncem zaplaceného období a nic se nevrací.

10.2. Provozovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dní, při podstatném porušení podmínek s okamžitou účinností.

10.3. Po ukončení může zákazník ještě 30 dní exportovat data. Poté provozovatel smaže všechny doklady včetně originálů; ostatní data smaže nebo anonymizuje do 90 dní od ukončení, pokud jejich uchování nevyžaduje zákon (například fakturační údaje).

10.4. Pokud provozovatel ukončí provoz služby, oznámí to zákazníkům e-mailem nejméně 60 dní předem. Do dne ukončení si zákazník data exportuje; poté se smažou podle bodu 10.3.

11. Změny podmínek

11.1. Provozovatel může podmínky měnit. Změnu oznámí e-mailem nejméně 30 dní předem.

11.2. Pokud zákazník se změnou nesouhlasí, může smlouvu do dne účinnosti změny vypovědět. Jinak platí, že změnu přijal.

12. Cookies a statistika návštěvnosti

12.1. Web a aplikace ukládají v prohlížeči jen to, bez čeho nefungují: cookie přihlášení, nastavení (jazyk, vybraná organizace, volba cookies) a doklady čekající na odeslání. K tomu souhlas není potřeba.

12.2. Jen se souhlasem používá provozovatel službu Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) ke statistice návštěvnosti a používání služby. Ta ukládá cookies _ga a _ga_* s platností až 2 roky a zpracovává údaje o zařízení, prohlížeči, přibližné poloze a navštívených stránkách a o tom, které funkce služby se používají (např. vyfocení nebo export dokladů). IP adresu Google Analytics neukládá.

12.3. Do Google Analytics se nikdy neposílá obsah dokladů, částky, názvy firem, IČO, e-maily ani identifikátory dokladů; odkazy pro přihlášení se odesílají bez přístupového kódu.

12.4. Bez souhlasu se cookies Google Analytics neukládají a odesílají se jen anonymní signály bez identifikátorů (Google Consent Mode).

12.5. Souhlas lze kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu.

13. Spotřebitelé

13.1. Odstoupení od smlouvy. Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, a to e-mailem na adresu provozovatele. Před každou platbou může spotřebitel v platebním okně zaškrtnutím výslovně požádat, aby placená služba začala už během této lhůty; bez této žádosti platbu provést nelze. Při odstoupení pak zaplatí poměrnou část ceny za dobu do odstoupení a za čtení z balíčků, která do té doby spotřeboval. Zbytek zaplacené ceny vrátí provozovatel do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým byla zaplacena.

13.2. Vady služby. Spotřebitel má práva z vadného plnění digitální služby podle občanského zákoníku. Vadu (reklamaci) oznámí e-mailem provozovateli; ten potvrdí její přijetí a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

13.3. Mimosoudní řešení sporů. Spor ze smlouvy může spotřebitel řešit mimosoudně u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností vůči spotřebitelům vykonává Česká obchodní inspekce, nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

13.4. Omezení a vyloučení odpovědnosti podle článku 9 se na spotřebitele nepoužije v rozsahu, v jakém je zákon nedovoluje. Spotřebitele se netýká ani sjednaná příslušnost soudu podle bodu 15.1.

14. Osobní údaje v domácnosti

14.1. U domácností je správcem osobních údajů provozovatel. Zpracovává jména a e-maily uživatelů, doklady a údaje z nich (včetně položek, útrat a záruk) a záznamy o používání služby, aby mohl službu poskytovat (plnění smlouvy), plnit své zákonné povinnosti a chránit bezpečnost služby (oprávněný zájem).

14.2. Údaje zpracovávají pro provozovatele další zpracovatelé uvedení v příloze 1, bodě 5, za stejných podmínek. Jinak je provozovatel nikomu nepředává a nepoužívá je k reklamě.

14.2a. Novinky a nabídky provozovatel posílá jen se samostatným souhlasem, který uživatel dává dobrovolně při registraci a může ho kdykoli odvolat e-mailem. Údaje o nákupech (co, kde a za kolik) provozovatel k marketingu nepoužívá a bez výslovného samostatného souhlasu je nikomu neposkytuje.

14.3. Údaje se uchovávají po dobu trvání smlouvy a poté podle bodu 10.3; účtenky podle bodu 7.2a.

14.4. Uživatel má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost (export ve službě) a právo vznést námitku. Žádost pošle e-mailem provozovateli. Stížnost může podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

14.5. Správce domácnosti zve do služby jen osoby, které s tím souhlasí. Doklady domácnosti vidí její členové podle svých rolí.

15. Závěrečná ustanovení

15.1. Vztah se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Spory s podnikateli rozhodují české soudy příslušné podle sídla provozovatele.

15.2. Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.

15.3. Tyto podmínky jsou účinné od 2. října 2026.

Příloha 1: Smlouva o zpracování osobních údajů (čl. 28 GDPR), pro firmy

  1. Role. Pro osobní údaje v dokladech a údaje uživatelů je zákazník správcem a provozovatel zpracovatelem.
  2. Předmět a účel. Uložení, přečtení a zpracování dokladů a správa uživatelů za účelem poskytování služby, po dobu trvání smlouvy (bod 7.2).
  3. Kategorie údajů. Jména, e-maily a role uživatelů; údaje uvedené na dokladech (např. jména, adresy, IČO, platební údaje dodavatelů a odběratelů).
  4. Povinnosti provozovatele. Zpracovává údaje jen podle pokynů zákazníka (tyto podmínky a používání služby), zajišťuje mlčenlivost osob s přístupem, přiměřené technické a organizační zabezpečení (šifrované spojení, oddělení dat organizací, řízení přístupu, ochrana originálů proti přepsání), pomáhá zákazníkovi s žádostmi subjektů údajů a hlásí porušení zabezpečení bez zbytečného odkladu, zpravidla do 48 hodin od jeho zjištění.
  5. Další zpracovatelé. Zákazník souhlasí s těmito dalšími zpracovateli; o jejich změně ho provozovatel předem informuje a zákazník může změně odporovat vypovězením smlouvy:
    • Hetzner Online GmbH, Německo – servery a úložiště;
    • Meta Platforms, Inc., USA – čtení dokladů pomocí AI (předání podle standardních smluvních doložek / rámce EU-US Data Privacy Framework; doklady se čtou přes soukromé rozhraní a nepoužívají se k trénování modelů);
    • Amazon Web Services EMEA SARL, Irsko (Amazon SES) – odesílání e-mailů;
    • Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko – platby kartou;
    • Google Ireland Limited, Irsko (Google Analytics) – statistika návštěvnosti, jen se souhlasem s cookies.
  6. Konec zpracování. Po skončení smlouvy provozovatel údaje včetně originálů dokladů smaže podle bodu 10.3.
  7. Audit. Provozovatel poskytne zákazníkovi informace potřebné k doložení plnění těchto povinností.